Políticas da loja

Brand Sports · CNPJ 40.588.412/0001-09 · usebrandsports@gmail.com

Envio e prazo de entrega

Pronta entrega

Todas as regatas estão em estoque. Depois que o pagamento é aprovado, separamos, embalamos e postamos o pedido em até 2 dias úteis.

Prazo e valor do frete

O valor e o prazo de entrega aparecem na sacola, antes do pagamento, de acordo com o seu CEP e a transportadora escolhida. O prazo começa a contar a partir da postagem.

Código de rastreio

Enviamos o código de rastreio para o e-mail informado na compra assim que o pedido for postado. Você acompanha a entrega em melhorrastreio.com.br ou no site da transportadora.

Endereço e destinatário

Confira o endereço com atenção antes de pagar. Se a entrega não acontecer por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência do destinatário depois das tentativas da transportadora, o pacote volta para a loja e um novo envio terá novo frete.

Trocas e devoluções

Arrependimento: 7 dias

Em compras pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos o valor pago, incluindo o frete.

Troca de tamanho

Dentro desse prazo de 7 dias, você também pode pedir a troca por outro tamanho ou modelo, se tivermos em estoque.

Produto com defeito: 30 dias

Se a regata apresentar defeito, avise em até 30 dias depois do recebimento (art. 26 do CDC). Analisamos e fazemos a troca ou devolvemos o valor.

Condições

• A regata deve voltar sem sinais de uso, lavagem ou cheiro, com as etiquetas.
• Para pedir, mande um e-mail para usebrandsports@gmail.com com o número do pedido, o nome da regata e o motivo. Em caso de defeito, mande fotos ou um vídeo.
• Respondemos com as instruções e o código de postagem para devolução.

Como devolvemos o dinheiro

O estorno é feito pelo Mercado Pago no mesmo meio de pagamento usado na compra. No cartão de crédito, pode aparecer em até duas faturas. No Pix, o valor volta para a conta de origem.

Privacidade

Usamos os seus dados (nome, CPF, e-mail, telefone e endereço) apenas para processar o pagamento, entregar o pedido e falar com você sobre ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

• Pagamento: é feito no ambiente do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• Entrega: nome, endereço e telefone são compartilhados com a transportadora escolhida, só para a entrega.
• Não vendemos nem repassamos seus dados para outras empresas.
• Navegador: o site guarda a sua sacola no seu próprio navegador para você não perder o que escolheu.

Para consultar, corrigir ou apagar seus dados, escreva para usebrandsports@gmail.com.

Termos de uso

Os preços valem enquanto durar o estoque e podem mudar sem aviso, mas o valor confirmado no momento do pagamento é o que vale para o seu pedido. As fotos são das peças reais da loja, e pequenas variações de cor podem acontecer por causa da tela. Se houver um erro evidente de preço ou de estoque, entraremos em contato e você poderá escolher entre manter o pedido corrigido ou receber o valor de volta.

Última atualização: novembro de 2026.